Les Entreprises de Travail Adapté (ETA) sont des entreprises d’économie sociale dont la mission principale est de créer des emplois durables et adaptés pour des personnes en situation de handicap, en leur proposant un environnement de travail qui tient compte de leurs compétences, de leurs capacités et de leurs besoins.
Mais une ETA est aussi, comme son nom l’indique, une entreprise. Elle produit des biens, réalise des prestations de services, répond aux besoins de ses clients et évolue dans un environnement économique concurrentiel.
En Wallonie et en Communauté germanophone, 52 Entreprises de Travail Adapté exercent ainsi leurs activités dans des secteurs extrêmement variés.
Une entreprise avec une mission sociale
La particularité d’une ETA réside avant tout dans sa mission : permettre à des personnes en situation de handicap d’accéder à un emploi adapté et de s’y épanouir professionnellement.
Au moins 70 % des travailleurs employés par une ETA sont des personnes en situation de handicap.
L’entreprise adapte donc son organisation afin de tenir compte des capacités et des besoins de chacun. Selon les situations, cela peut notamment passer par :
- une adaptation du poste ou des outils de travail ;
- une organisation spécifique des tâches ;
- un rythme de travail adapté ;
- un encadrement de proximité ;
- un accompagnement favorisant le développement des compétences et l’autonomie professionnelle.
Cette capacité d’adaptation permet à des milliers de personnes en situation de handicap d’exercer une activité professionnelle dans un cadre correspondant à leurs besoins.
En Wallonie et en Communauté germanophone, les ETA représentent aujourd’hui plus de 10.000 emplois, dont environ 8.500 occupés par des personnes en situation de handicap.
Une mission sociale… et de véritables activités économiques
La mission sociale des ETA ne doit pas occulter une autre facette essentielle de leur identité : ce sont des acteurs économiques à part entière.
Les ETA travaillent quotidiennement pour des entreprises, des pouvoirs publics, des associations ou encore des particuliers. Elles doivent répondre aux attentes de leurs clients en matière de qualité, de délais, de prix, de traçabilité ou encore de respect des cahiers des charges.
Certaines travaillent avec des PME locales, d’autres avec de grandes entreprises industrielles ou des acteurs issus de secteurs particulièrement exigeants. Selon leurs activités, elles disposent également d’équipements de production spécifiques, de processus de contrôle qualité, de certifications ou encore d’agréments propres à leur secteur.
Faire appel à une ETA ne consiste donc pas simplement à soutenir une mission sociale : c’est faire appel à un prestataire professionnel pour répondre à un besoin concret.
Que font les Entreprises de Travail Adapté ?
Il n’existe pas un métier « type » de l’Entreprise de Travail Adapté. Au fil des années, les ETA ont développé des savoir-faire dans de très nombreux domaines.
Elles peuvent notamment proposer des activités de :
- Conditionnement et packaging : emballage, étiquetage, mise en boîte, préparation de produits, conditionnement alimentaire ou cosmétique… ;
- Sous-traitance industrielle : assemblage, montage, tri, contrôle qualité, usinage, travail du métal, assemblage électrique ou électronique… ;
- Logistique : stockage, manutention, picking, préparation de commandes… ;
- Bois et menuiserie : mobilier, palettes, caisses, menuiserie intérieure et extérieure… ;
- Espaces verts : entretien, aménagement, taille, plantation… ;
- Construction et parachèvement : peinture, rénovation et différents travaux de bâtiment ;
- Neettoyage et entretien : nettoyage professionnel, industriel ou de bureaux ;
- Alimentation et horeca : production alimentaire, traiteur, préparation de repas… ;
- Imprimerie et communication : impression, signalétique, mailing, routage, mise sous pli… ;
- Services administratifs et numériques : encodage, numérisation, classement, gestion documentaire… ;
- Textile et couture : confection, retouches, assemblage et productions sur mesure.
- …
Et cette liste est loin d’être exhaustive.
Les 52 ETA wallonnes et germanophones proposent ensemble une grande diversité de métiers et de services, aussi bien pour des prestations ponctuelles que pour des collaborations de longue durée.
Qui peut faire appel à une ETA ?
Les services des Entreprises de Travail Adapté s’adressent à différents publics.
Les entreprises
Une entreprise peut faire appel à une ETA pour sous-traiter une partie de ses activités : conditionnement, assemblage, logistique, nettoyage, entretien des espaces verts, production alimentaire, travail du bois, services administratifs…
Selon le besoin, les prestations peuvent être réalisées dans les infrastructures de l’ETA ou, pour certaines activités, sur le site du client dans le cadre d’un contrat d’entreprise, sous l’encadrement de l’ETA.
Pour les entreprises, les ETA constituent ainsi des partenaires de proximité capables de prendre en charge des activités très diverses.
Consulter la page réservée aux entreprises.
Les pouvoirs publics
Les communes, CPAS, intercommunales, administrations et autres pouvoirs adjudicateurs peuvent également confier des marchés à des Entreprises de Travail Adapté.
La législation relative aux marchés publics prévoit notamment différents mécanismes permettant de favoriser l’accès des entreprises d’économie sociale et des ETA à la commande publique, dont la possibilité de réserver certains marchés ou certains lots.
Faire appel aux ETA permet ainsi de combiner les besoins d’achat d’un organisme public avec des objectifs sociaux et d’ancrage local.
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Les particuliers
Certaines ETA proposent également des services directement accessibles aux particuliers : entretien de jardins, peinture, menuiserie, restauration de meubles, repassage, titres-services, produits alimentaires, objets en bois, articles textiles…
Les activités proposées varient d’une ETA à l’autre.
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Qui peut travailler dans une Entreprise de Travail Adapté ?
Les ETA emploient différents profils professionnels : travailleurs de production en situation de handicap, moniteurs et encadrants, personnel administratif, responsables de production, fonctions commerciales ou techniques, etc.
Pour les personnes en situation de handicap qui souhaitent accéder à un emploi de production en ETA, certaines conditions doivent être remplies. La reconnaissance et les démarches nécessaires dépendent notamment de la situation de la personne et des organismes compétents.
L’objectif reste le même : permettre à chacun d’exercer une activité professionnelle correspondant à ses compétences et à ses capacités, avec les adaptations nécessaires.
Plus d’infos sur l’emploi en ETA sur cette page.
52 ETA et des centaines de savoir-faire à découvrir
Derrière le terme « Entreprise de Travail Adapté » se trouvent donc des réalités très diverses : une entreprise industrielle qui assemble des composants, une équipe qui entretient des espaces verts, un atelier de menuiserie, une activité de conditionnement, une cuisine de production, une imprimerie ou encore un service de numérisation de documents.
Toutes partagent néanmoins une même particularité : concilier une activité économique avec une mission sociale centrée sur l’emploi des personnes en situation de handicap.
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Consultez l’annuaire des 52 Entreprises de Travail Adapté de Wallonie et de Communauté germanophone.
